Правила

Условия обслуживания для sushizushi.pl и online.sushizushi.pl

Правила и условия пользования сайтом - предоставление услуг на сайте sushizushi.pl

Администратором магазина является SUSHI SOLUTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с юридическим адресом ul. Pola Karolińskie 4, 02-401 Warsaw, внесенная в Национальный судебный реестр - Реестр предпринимателей REJONOWY Sąd DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, под KRS № 0000614707, NIP № 5272767706, REGON № 36427977300000, уставный капитал PLN 5000.00.

§ 1

Предварительные положения

1. С помощью Сайта Продавец предоставляет Покупателю возможность заключить договор поставки, используя инструмент https://www.upmenu.com/pl.
2. Условия и положения определяют условия использования Сайта, а также права и обязанности Продавца и Покупателей.
3. Для использования Сайта не требуется, чтобы компьютер или другое устройство Покупателя соответствовали каким-либо особым техническим условиям. Достаточными являются:
   1. Доступ в Интернет,
   2. Стандартная операционная система,
   3. Стандартный веб-браузер,
   4. Наличие активного адреса электронной почты.
4. Покупатель не может использовать сервис анонимно или под псевдонимом.
5. Запрещается предоставлять незаконный контент при использовании Веб-сайта, в частности, отправлять такой контент через формы, доступные на Веб-сайте.
6. Все цены на продукцию, указанные на Веб-сайте, являются ценами брутто.

§ 2

Услуги, предоставляемые с помощью электронных средств

1. С помощью Веб-сайта Продавец предоставляет Покупателю электронные услуги.
2. Основной услугой, предоставляемой Продавцом Покупателю в электронном виде, является предоставление Покупателю возможности оформить заказ на Сайте, что приводит к заключению договора с Продавцом. Размещение заказа возможно без наличия учетной записи на Сайте.
3. Услуги предоставляются за плату.
4. В целях обеспечения безопасности Покупателя и передачи данных в связи с использованием Сайта Продавец принимает технические и организационные меры, соответствующие степени риска безопасности предоставляемых услуг, в частности, меры по предотвращению получения и изменения персональных данных неуполномоченными лицами.
5. Продавец принимает меры для обеспечения надлежащего функционирования Веб-сайта. Покупатель должен информировать Продавца о любых нарушениях или перебоях в работе Веб-сайта.
6. Любые жалобы, связанные с функционированием Сервиса, Покупатель может направить по электронной почте на адрес kontakt@sushizushi.pl. В жалобе Покупатель должен указать свое имя и фамилию, почтовый адрес, а также тип и дату нарушения, связанного с функционированием Сайта. Продавец рассмотрит все жалобы в течение 14 дней с момента получения жалобы и сообщит Покупателю о ее разрешении на адрес электронной почты заявителя.

§ 3

Размещение заказа

1. Заказ оформляется путем выбора соответствующего ресторана. Затем выбираются соответствующие продукты и заполняется адресная форма. В форму необходимо ввести данные, необходимые для обработки заказа. На этапе оформления заказа также выбирается способ оплаты заказа. Оформление заказа обусловлено принятием Правил и положений, с которыми Покупателю необходимо предварительно ознакомиться. В случае возникновения сомнений относительно Правил и положений Покупатель может обратиться к Продавцу.
2. Когда Покупатель нажимает на кнопку завершения заказа, он перенаправляется на платежный шлюз в соответствии с выбранным способом оплаты. После успешной оплаты Покупатель будет перенаправлен обратно на страницу Сайта с подтверждением заказа. На этом этапе договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным. Подтверждение заключения договора будет отправлено Покупателю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа.
3. Покупатель должен указать в бланке заказа правдивые личные данные. Покупатель несет ответственность за предоставление ложных персональных данных. Продавец оставляет за собой право не выполнять заказ в ситуации, когда Покупатель предоставил ложные данные или когда эти данные вызывают у Продавца обоснованные сомнения в их правильности. В этом случае Покупатель будет проинформирован по телефону или электронной почте о сомнениях Продавца. В такой ситуации Покупатель имеет право объяснить любые обстоятельства, связанные с проверкой достоверности предоставленных данных. В случае отсутствия данных, позволяющих Продавцу связаться с Покупателем, Продавец предоставит любые объяснения после того, как Покупатель установит контакт.
4. Покупатель заявляет, что все данные, указанные им в форме заказа, являются достоверными, а Продавец не обязан проверять их достоверность и правильность.

§ 4

Доставка и оплата

1. Доступные способы оплаты заказа описаны на страницах Сайта и представлены Покупателю на этапе оформления заказа.
2. Обработка заказа начнется после подтверждения заказа на указанный адрес электронной почты. 

§ 5

Права интеллектуальной собственности

1. Продавец настоящим уведомляет Покупателя о том, что содержимое Веб-сайта и электронные продукты защищены авторским правом.
2. Продавцу принадлежат экономические и моральные авторские права на продукты и контент, распространяемые через Веб-сайт. 
3. Незаконное распространение контента или материалов, указанных в пункте 1 выше, может повлечь за собой гражданскую или уголовную ответственность.

§ 6

Отказ от потребительского договора

1. Потребитель, заключивший с Продавцом дистанционный договор, имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней с момента заключения договора.
2. Право на отказ от договора не распространяется на договоры, которые уже были исполнены, или потребитель был предварительно проинформирован и согласился на немедленное исполнение договора, отказавшись от права на отказ. 
3. Право на отказ также не распространяется на продукты, приготовленные по специальному заказу Потребителя и в соответствии с его личными предпочтениями. 
4. Моментом начала исполнения обязательств является доставка Покупателю подтверждения заказа по электронной почте.
5. Для того чтобы отказаться от договора, Потребитель должен сообщить Продавцу о своем решении отказаться от договора путем недвусмысленного заявления - например, письмом, отправленным по почте, факсу или электронной почте.
6. Для соблюдения срока отзыва достаточно направить потребителю информацию об осуществлении права потребителя на отзыв до истечения срока отзыва.

§ 7

Ответственность за дефекты

1. Продавец обязан предоставить покупателю товар без дефектов.
2. Если Покупатель обнаружит дефект в товаре, он должен сообщить об этом Продавцу, указав при этом свои претензии, связанные с обнаруженным дефектом, или сделав соответствующее заявление.
3. Покупатель может связаться с продавцом как по почте, так и по электронной почте.
4. Продавец обязан ответить на претензию, поданную Покупателем, в течение 14 дней со дня доставки претензии Продавцу по тем средствам связи, по которым она была подана.

§ 8

Личные данные и файлы cookie

1. Администратором персональных данных Покупателя является Продавец.
2. Персональные данные Покупателя обрабатываются с целью обработки заказов, учетной записи пользователя и возможной защиты, расследования или предъявления претензий, связанных с договорами, заключенными через Веб-сайт.
3. Подробную информацию об обработке персональных данных и использовании файлов cookie можно найти в политике конфиденциальности, доступной по адресу http://online.sushi-host.beep.pl/polityka-prywatnosci/

§ 9

Внесудебные процедуры подачи жалоб и возмещения ущерба

1. Продавец соглашается передать все споры, возникающие в связи с заключенными контрактами, на процедуру медиации. Детали будут определены конфликтующими сторонами.
2. Потребитель имеет возможность воспользоваться внесудебными процедурами подачи жалоб и возмещения ущерба. Среди прочего, потребитель имеет возможность:
3. обратиться в постоянный мировой потребительский суд для урегулирования договорного спора,
4. Обратиться к провинциальному инспектору Торговой инспекции с просьбой инициировать процедуру медиации для полюбовного урегулирования спора между Покупателем и Продавцом,
5. Обратитесь за помощью к районному (городскому) омбудсмену по защите прав потребителей или в общественную организацию, в уставные задачи которой входит защита прав потребителей.
6. Для получения более подробной информации о внесудебных процедурах рассмотрения жалоб и возмещения ущерба потребитель может обратиться к следующему веб-сайту http://polubowne.uokik.gov.pl.
7. Потребитель также может воспользоваться платформой ODR, которая доступна по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr. Платформа служит для разрешения споров между потребителями и торговцами, стремящимися во внесудебном порядке урегулировать разногласия по договорным обязательствам, вытекающим из договора онлайн-продажи или оказания услуг.

§ 10

Заключительные положения

1. Продавец оставляет за собой право вводить и отменять предложения, акции и изменять цены на Сайте без ущерба для приобретенных прав Покупателя, включая, в частности, условия договоров, заключенных до изменения.
2. Любые споры, связанные с соглашениями, заключенными через Веб-сайт, будут рассматриваться в польском суде общей юрисдикции по постоянному месту нахождения Продавца. Данное положение не распространяется на Потребителей, в отношении которых юрисдикция и подсудность суда рассматриваются на общих принципах.
3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Положения и условия. Контракты, заключенные до внесения изменений в Условия, регулируются Условиями, действующими на дату заключения контракта.
4. Настоящие Условия вступают в силу с 2.10.2020.